Podmínky rezervace

1. Žádost o rezervaci

Odesláním formuláře vzniká žádost o rezervaci nebo poptávka. Rezervace je platná až po potvrzení Hostincem U Formana telefonicky nebo e-mailem.

2. Správnost údajů

Host odpovídá za správnost kontaktních údajů, termínu a počtu osob. Změna rezervace je účinná až po jejím potvrzení hostincem.

3. Příchod hosta

Prosíme o příchod v potvrzeném čase. Pokud se host bez předchozího upozornění nedostaví do 20 minut, může být stůl uvolněn dalším hostům.

4. Změna a zrušení

Běžnou rezervaci stolu lze bez poplatku změnit nebo zrušit telefonicky či e-mailem. Prosíme o oznámení změny co nejdříve na čísle +420 596 725 498 nebo na adrese Uformana@volny.cz.

5. Skupiny, oslavy a rauty

U svateb, firemních akcí, větších oslav, cateringu a rautů mohou být sjednány individuální podmínky, záloha a storno pravidla. Host je obdrží před jejich závazným potvrzením.

6. Umístění a provozní změny

Konkrétní stůl nebo umístění je zaručeno pouze po výslovném potvrzení. Ve výjimečných provozních situacích může hostinec rezervaci změnit nebo zrušit; hosta v takovém případě bez zbytečného odkladu kontaktuje.

7. Provozovatel a řešení sporů

Provozovatelem je Patrik Kotterba, Požárnická 39/56, 748 01 Hlučín-Bobrovníky, IČO 65152662, DIČ CZ7612235565.

Případné podněty řešíme přednostně přímo. Spotřebitel se může obrátit také na Českou obchodní inspekci jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, více na www.coi.cz.